新橋客服中心正式投入運營
發(fā)布時間：2013/7/4 瀏覽人數(shù)：2064
6月26日，位于新橋鎮(zhèn)南園路2號的新橋客服中心正式投入運行，這是今年繼華士客服中心后，又一家投入正式運營的標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)窗口，標(biāo)志著公司服務(wù)于我市城鎮(zhèn)化建設(shè)加快了步伐。
新成立的新橋客戶服務(wù)中心現(xiàn)有柜面人員2人，其他工作人員10人，將為新橋轄區(qū)內(nèi)13800多供水用戶、60000多供水人口提供包括各類用水報裝受理、多渠道水費收繳、全方位用水咨詢等專業(yè)化的涉水服務(wù)�？头行陌凑諛�(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)的總體要求，設(shè)有業(yè)務(wù)受理區(qū)、形象展示區(qū)、用戶接待區(qū)、業(yè)務(wù)代辦區(qū)等功能區(qū)域，配備了叫號系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、液晶電視、LED展示屏等設(shè)施；按照公司vis視覺識別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)識；采取集中發(fā)布信息、影像資料和服務(wù)滿意度實時采集等措施，為用戶提供了一個現(xiàn)代、舒適、便捷、整潔的服務(wù)環(huán)境。
形象更優(yōu)良、功能更優(yōu)秀、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，公司相關(guān)部門將進一步抓細節(jié)、做精品、促提升，全面完善標(biāo)準(zhǔn)化、智能化營業(yè)窗口建設(shè)，打造靚麗的服務(wù)品牌形象，促進提高企業(yè)的美譽度。
