為鼓勵(lì)廣大市民和社會(huì)各界積極參與打擊違法盜用城市公共供水行為，維護(hù)江陰市城市公共供水正常秩序，根據(jù)《無(wú)錫市供水條例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
一、舉報(bào)范圍
1、未經(jīng)城市公共供水單位同意，擅自在城市公共供水管道及附屬設(shè)施上接管盜水的；
2、擅自將轉(zhuǎn)供自來(lái)水、自建供水設(shè)施或內(nèi)部循環(huán)水系統(tǒng)管道與公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)連通盜水的；
3、盜竊、損壞、占?jí)�、擅自拆除、改裝、遷移等其它方式損壞公共供水設(shè)施、設(shè)備的；
4、故意損壞或采取技術(shù)手段致使注冊(cè)水表停滯、失靈、逆行等，致水表計(jì)量不準(zhǔn)確或者計(jì)量失效而盜水的；
5、改動(dòng)注冊(cè)水表封印盜水的；
6、非消防需要擅自開(kāi)啟城市公共消防栓盜水的（經(jīng)核準(zhǔn)同意使用，公示范圍內(nèi)園林綠化用水車除外）；
7、城市供水單位內(nèi)部工作人員協(xié)助用戶違法違規(guī)用水的；
8、采用其他方法盜用城市供水的行為。
二、舉報(bào)方式
1、舉報(bào)人可通過(guò)公司“澄水熱線”962001、信件、網(wǎng)站、微信等方式或者直接到江南水務(wù)公司進(jìn)行舉報(bào)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）舉報(bào)人，可以到所在地江南水務(wù)公司營(yíng)業(yè)所進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)問(wèn)題屬實(shí)并確認(rèn)為第一舉報(bào)人的（第一舉報(bào)人，指所舉報(bào)的同一問(wèn)題在此之前無(wú)其他人舉報(bào)）可獲獎(jiǎng)勵(lì)。舉報(bào)時(shí)請(qǐng)盡量詳細(xì)提供盜水者、盜水地點(diǎn)、盜水方式、盜水規(guī)律等信息，注意收集留下證據(jù)。
2、接到市民舉報(bào)后，我公司及時(shí)派工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)處理，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)取證。
3、對(duì)于故意虛報(bào)盜水的，江南水務(wù)公司將保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
三、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1、凡屬首報(bào)上述各類違法違章用水行為的，經(jīng)查證屬實(shí)后，按下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：（1）舉報(bào)違法行為事實(shí)基本清楚，能提供現(xiàn)場(chǎng)重要證據(jù)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)查處，給予首報(bào)人200元獎(jiǎng)勵(lì)（到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)所領(lǐng)取）；（2）如追繳水費(fèi)損失的并列獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人實(shí)際到賬追繳水費(fèi)金額的10%作為獎(jiǎng)勵(lì)。
2、每起違法案件，單次獎(jiǎng)金最高不超過(guò)人民幣5000元。
3、受獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人為非本公司員工
四、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施形式
1、首報(bào)人須在接到領(lǐng)獎(jiǎng)通知的 30 個(gè)工作日內(nèi)，可憑首報(bào)人身份證原件按通知地址領(lǐng)取獎(jiǎng)金；
2、首報(bào)人也可以提供領(lǐng)取獎(jiǎng)金的銀行帳戶和確認(rèn)密碼，我公司可將獎(jiǎng)金直接存入其銀行帳戶；
3、逾期不申請(qǐng)領(lǐng)取的，視首報(bào)人放棄獎(jiǎng)金處理；
4、多人舉報(bào)同一違法行為的，只獎(jiǎng)勵(lì)第一時(shí)間舉報(bào)人；同一違法行為，舉報(bào)人只能享受一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
5、建立舉報(bào)保密制度，未經(jīng)舉報(bào)人同意，不得以任何方式公開(kāi)或泄漏舉報(bào)人的相關(guān)信息。
五、舉報(bào)聯(lián)系方式
城區(qū)舉報(bào)地址：江蘇江南水務(wù)股份有限公司安全監(jiān)察部（江陰市長(zhǎng)江路141號(hào)３樓）。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉報(bào)地址：江南水務(wù)駐各鎮(zhèn)（街道）營(yíng)業(yè)所（咨詢電話962001）
舉報(bào)電話：962001（全轄區(qū)24小時(shí)）。
郵政編碼：214434（城區(qū)）
六、本辦法自發(fā)布之日起試行。
七、本辦法最終解釋由江蘇江南水務(wù)股份有限公司負(fù)責(zé)。
