3月21日，由中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟主辦、全國(guó)20多家供水企業(yè)聯(lián)辦的2014第二屆全國(guó)供水聯(lián)合開(kāi)放活動(dòng)如期舉行。來(lái)自江陰市的學(xué)生、媒體、用戶代表近200人，走進(jìn)肖山水廠、水質(zhì)檢測(cè)中心、營(yíng)業(yè)大廳，零距離接觸制水過(guò)程，親近體驗(yàn)水質(zhì)檢測(cè)，真實(shí)感受水務(wù)服務(wù)，全面了解水質(zhì)真相和制水、用水常識(shí)。
在肖山水廠，參觀代表深入制水處理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，直觀感知凈水工藝。長(zhǎng)江原水從取水管進(jìn)入到取水泵房的吸水井中，經(jīng)水泵加壓提升至機(jī)械攪拌混合池，投加氯化鋁，使凈水劑和原水充分混合反應(yīng)；再由折板絮凝池通過(guò)折板擾流，使脫穩(wěn)后懸浮微粒聚集形成礬花，流入平流沉淀池依靠重力作用沉淀，去除水中雜質(zhì)，水由渾變清；沉淀完成后由指形槽收集上層澄清水，匯流至濾池進(jìn)行過(guò)濾，經(jīng)過(guò)加氯消毒進(jìn)入清水庫(kù)；最后由送水泵房加壓輸送到城市的供水管網(wǎng)�，F(xiàn)場(chǎng)，參觀人員通過(guò)細(xì)致的觀察及講解員通俗的解說(shuō)，不僅拉近了企業(yè)與公眾之間的距離，更是提高了公眾對(duì)身邊自來(lái)水的理性認(rèn)知。不少代表紛紛表示，通過(guò)親身體驗(yàn)，嚴(yán)密的制水處理流程給他們留下了深刻的印象，更增加了對(duì)飲用水水質(zhì)的信心；同時(shí)也增強(qiáng)了愛(ài)水、惜水、節(jié)水意識(shí)。
隨后，大家來(lái)到水質(zhì)檢測(cè)中心，參觀了具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的水質(zhì)檢測(cè)儀器設(shè)備，親自接觸水質(zhì)檢測(cè)，在化驗(yàn)員的專業(yè)講解下，大家從了解到理解，徹底消除了對(duì)水質(zhì)感知上的一些誤解，對(duì)身邊的自來(lái)水表現(xiàn)出了足夠的放心感。
在營(yíng)業(yè)大廳，各位代表實(shí)際感受到了現(xiàn)代、舒適、便捷、整潔的服務(wù)環(huán)境。大廳設(shè)有業(yè)務(wù)受理區(qū)、形象展示區(qū)、用戶接待區(qū)等功能區(qū)域，同時(shí)配備了叫號(hào)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、液晶電視、LED展示屏等設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)業(yè)窗口提供了包括用水報(bào)裝受理、水費(fèi)收繳、用水咨詢等專業(yè)化的涉水服務(wù)。大家對(duì)水務(wù)公司優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)表示了充分肯定，對(duì)水務(wù)公司強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感表示了由衷贊賞。
圍繞“身邊的自來(lái)水”這一主題，之前，公司組織開(kāi)展了攝影、征文、繪畫(huà)比賽；3月22日“世界水日”那天，還開(kāi)展了公益宣傳騎行活動(dòng)。
