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營銷部開展?fàn)I銷服務(wù)工作培訓(xùn)活動
發(fā)布時間:2014/6/5 瀏覽人數(shù):2194

    5月26日,公司營銷部組織客服中心、結(jié)算中心、中心營業(yè)所一行,來到澄西供水公司開展?fàn)I銷服務(wù)工作培訓(xùn)活動。

    本次培訓(xùn)以城鄉(xiāng)供水服務(wù)一體化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求為主線,圍繞客戶服務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、水表抄收、賬戶管理、系統(tǒng)操作等板塊展開,結(jié)合工作中遇到的實際問題,以生動的事例有針對性地進(jìn)行講解和說明。通過面對面的交流和探討,不僅提升了營銷員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,增強(qiáng)了執(zhí)行力,同時也為進(jìn)一步推行供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。