為了全面了解客戶供水服務(wù)需求，不斷提高供水服務(wù)質(zhì)量，提升公司的核心競爭力，特開展2014年度客戶滿意度調(diào)查活動，以廣納社會各界對供水服務(wù)的寶貴意見。
活動時間
2014年11月20日至2014年12月25日
參與方式
◎【微信調(diào)查】登錄微信手機(jī)客戶端，關(guān)注微信公眾賬號“962001”進(jìn)入“公共信息—調(diào)查活動”界面，填寫滿意度調(diào)查問卷的客戶，均有機(jī)會參加“回饋有禮”抽獎活動。
◎【網(wǎng)站調(diào)查】登錄江蘇江南水務(wù)股份有限公司網(wǎng)站http://tizenphones.com ,填寫滿意度調(diào)查問卷的客戶，均有機(jī)會參加“回饋有禮”抽獎活動。
◎【現(xiàn)場調(diào)查】前往江蘇江南水務(wù)股份有限公司各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)活動等現(xiàn)場填寫滿意度調(diào)查問卷的客戶，均有機(jī)會參加“回饋有禮”抽獎活動。
“評價有禮”獎項(xiàng)設(shè)置
◎一等獎，抽取1名，獎品江南水務(wù)面值500元水費(fèi)充值卡。
◎二等獎，抽取5名，獎品江南水務(wù)面值300元水費(fèi)充值卡。
◎三等獎，抽取50名，獎品江南水務(wù)面值100元水費(fèi)充值卡。
活動細(xì)則
1、本次活動對象為江蘇江南水務(wù)股份有限公司江陰地區(qū)的供水用戶。
2、2014年12月26日零點(diǎn)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)調(diào)查接口，2014年12月25日至營業(yè)結(jié)束時間終止回收現(xiàn)場調(diào)查問卷。
3、活動抽獎重要依據(jù)為調(diào)查問卷中參與者所提供的姓名及手機(jī)號碼，調(diào)查問卷必填項(xiàng)信息填寫完整無誤方為有效問卷，每個手機(jī)號碼僅限一個人參與，一個人僅限領(lǐng)取一次獎項(xiàng)。
4、本次活動中獎客戶將于2015年1月15日前隨機(jī)抽取產(chǎn)生，獲獎信息將通過公司網(wǎng)站、“962001”公眾微信平臺進(jìn)行公告。
5、幸運(yùn)中獎?wù)咝钄y帶參與者身份證在兌獎規(guī)定期限內(nèi)，在指定地點(diǎn)領(lǐng)取水費(fèi)充值卡。
6、本次活動由江陰市消費(fèi)者委員會全程參與監(jiān)督。
7、本活動最終解釋權(quán)在江蘇江南水務(wù)股份有限公司客戶服務(wù)中心。
