市消委會企業(yè)監(jiān)督站半年度工作會議在澄西水廠召開
發(fā)布時間：2015/7/8 瀏覽人數(shù)：3514
7月2日，江陰市消費者委員會企業(yè)監(jiān)督站半年度工作會議在澄西水廠召開，來自通訊、水務(wù)、郵政、食品、保險等行業(yè)的14家企業(yè)代表參加了會議，分享工作經(jīng)驗、探討理論創(chuàng)新，就如何共建和諧放心消費環(huán)境進行交流。公司副總經(jīng)理吳耀東參加會議。
會上，吳耀東首先向與會代表介紹了公司在維護消費者權(quán)益方面一些卓有成效的工作措施。公司始終以用戶滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以滿足用戶供水需求為出發(fā)點，不斷延伸服務(wù)觸角、拓展訴求渠道、嚴(yán)格履行對外服務(wù)承諾，確保用戶訴求件件有回音、事事有落實。同時，勇于創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，深化移動服務(wù)模式，不斷完善962001微信公眾平臺，強化信息推送、繳費服務(wù)等增值體驗，讓用戶“一機在手，用水無憂”。
隨后，代表們暢談了各企業(yè)在保護消費者權(quán)益方面的舉措和經(jīng)驗。市消委會秘書長沈建龍對與會企業(yè)為消費者做出的努力和成果表示肯定，并認(rèn)為江南水務(wù)在主動承擔(dān)社會責(zé)任、創(chuàng)新服務(wù)舉措等方面的工作值得借鑒推廣。
