時(shí)光已染，傳承不斷
發(fā)布時(shí)間：2016/2/5 瀏覽人數(shù)：2975
新人成長記
公司營業(yè)大廳的趙晨璐、胡曉波是剛進(jìn)公司的90后新員工，這次抗災(zāi)保供臨時(shí)增援到客服熱線。經(jīng)過簡單培訓(xùn)后快速上崗，在“狂轟亂炸”的來電中經(jīng)受了歷練。從接聽第一個(gè)電話的緊張到現(xiàn)在沉著應(yīng)對，實(shí)踐促使她們快速成長。她們?nèi)f萬沒想到，一個(gè)服務(wù)熱線員的要求竟然這么高，良好的心態(tài)，極大的忍耐力，豐富的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，有了這些才能做到柔聲細(xì)語，親切溫暖，應(yīng)答自如。
奮斗吧，青春
郁勇斌、郝進(jìn)連是新橋客服中心的搶修員、抄表施工員，身兼數(shù)職的他們都是80后。此次寒災(zāi)，他倆主動請纓攬下夜晚搶修的任務(wù)。
自冰凍發(fā)生后，他倆就一直奮斗在第一線。尤其是最寒冷的那天，從隔夜一直忙碌到早上6點(diǎn)，剛瞇了半小時(shí)，又接到用戶急修電話……立刻趕往現(xiàn)場查看，不懼寒冷的雨水噴灑在身上，嫻熟地更換閥門，迅速地為用戶解決了問題。雖然全身濕透，冷得直打哆嗦，卻是這個(gè)冬日里最溫暖的人！
不忘初心，還是澄水人
周棟蓮是長涇營業(yè)所的已退休職工。寒潮發(fā)生后，不少用戶直接到他家中請求幫忙。他深知災(zāi)情嚴(yán)重，搶修人員急缺，所以主動回歸營業(yè)所申請參與搶修。拿好材料和工具，上門維修，巡檢管轄區(qū)……近三天三夜沒合眼，熬得雙目通紅。他的熱心和忠誠帶動了公司其他退休人員，大家紛紛支援，回到火熱的大集體一起抗災(zāi)。
