促進(jìn)有效溝通 提升基層管理效能
發(fā)布時(shí)間：2016/10/28 瀏覽人數(shù)：3650
10月15日，人力資源部組織開(kāi)展班組長(zhǎng)溝通技巧與情景訓(xùn)練培訓(xùn)班，70余人參加了培訓(xùn)活動(dòng)。
課上，江蘇大學(xué)于曉琪教授全面、系統(tǒng)地闡述了企業(yè)管理人員應(yīng)掌握的基本溝通技巧、溝通原則以及如何解決溝通障礙的方法，內(nèi)容豐富多彩，語(yǔ)言形象生動(dòng)，學(xué)員們較快地掌握了相關(guān)技能。在情景訓(xùn)練中，于教授模擬具體溝通場(chǎng)景，與學(xué)員們進(jìn)行深入的交流互動(dòng)，大家深受啟發(fā)，認(rèn)識(shí)到處理問(wèn)題時(shí)語(yǔ)言表述技巧的重要性，增強(qiáng)了對(duì)具體問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力。
培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們表示獲益匪淺，通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻了解到溝通的關(guān)鍵性作用，今后將在工作中活學(xué)活用，嘗試用新的管理方法指導(dǎo)班組工作，力求在班組管理方面實(shí)現(xiàn)新突破，更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
