維護(hù)用水秩序 我們?cè)谛袆?dòng)
發(fā)布時(shí)間:2016/11/29 瀏覽人數(shù):3412
云亭客服中心全力維護(hù)管網(wǎng)安全
11月15日,云亭客服中心工作人員在巡線過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)某村用戶在建造住宅時(shí),將一段DN100供水管線圈進(jìn)了住宅四至范圍。根據(jù)供水管理?xiàng)l例規(guī)定,公共供水管線與建筑線必須保留一定的安全距離。
該中心核實(shí)情況后,迅速與屬地村委聯(lián)系,會(huì)同管線所、設(shè)計(jì)所人員奔赴現(xiàn)場(chǎng),要求用戶暫停施工,并告知相關(guān)法律法規(guī)。
經(jīng)過(guò)積極地溝通協(xié)調(diào),最終確定解決方案:由用戶與村委共同出資,客服中心安排施工隊(duì)伍將該段管線移至安全位置,確保了供水管線的安全運(yùn)行。
澄西供水公司成功處理一起消火栓偷盜水事件
11月14日,澄西供水公司營(yíng)銷員在抄收巡查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)東香江路上某消火栓顯示用水量為560噸,水量異常引起了抄收員的警惕。
為查明原因,該營(yíng)銷員連續(xù)5天定點(diǎn)蹲守在消火栓附近,最終發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一輛綠化車私自盜用消防用水。工作人員立即上前對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅教育,并要求其按相關(guān)規(guī)定接受處理。
下一步,澄西供水公司將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)消火栓的管理,加大相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度、增加巡查次數(shù),鼓勵(lì)群眾舉報(bào)偷盜水等不法行為,全力維護(hù)用水秩序,確保用水安全。