“各位聽眾朋友、網(wǎng)友，大家好！這里是阿強(qiáng)有話說。今天我們請(qǐng)到的上線單位是江南水務(wù)。”3月27日上午9點(diǎn)，FM90.7廣播里傳來了親切的問候聲，江南水務(wù)公司總經(jīng)理華鋒，副總經(jīng)理曾武、吳耀東及質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人來到江陰電臺(tái)參加“空中熱線”節(jié)目，解讀水務(wù)政策，解答水務(wù)咨詢，解決用水困難。
“空中熱線”節(jié)目是由市糾風(fēng)辦聯(lián)合江陰人民廣播電臺(tái)打造的一檔輿論監(jiān)督直播節(jié)目，采用一把手訪談的形式，重點(diǎn)圍繞人民群眾關(guān)心關(guān)注的政風(fēng)行風(fēng)熱點(diǎn)問題，采取電臺(tái)直播、大澄網(wǎng)視頻直播與“作風(fēng)面對(duì)面”媒體直播活動(dòng)相結(jié)合的方式，暢通訴求渠道，解決疑難問題，真誠(chéng)服務(wù)百姓。
節(jié)目伊始，華鋒向聽眾介紹了近年來江南水務(wù)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化、完善供水“最后一公里”的工作進(jìn)展，以及公司在農(nóng)村管網(wǎng)及戶表改造、小灣水廠深度處理改造、綺山應(yīng)急備用水源地建設(shè)、優(yōu)化管網(wǎng)結(jié)構(gòu)等重大民生項(xiàng)目上取得的累累碩果。公司將繼續(xù)加大投入，兜牢民生底線，全力確保安全優(yōu)質(zhì)供水，用標(biāo)準(zhǔn)化的“水管家”式服務(wù)，回饋每一位客戶。
現(xiàn)場(chǎng)，主持人詢問“農(nóng)村管網(wǎng)及戶表改造正在我市如火如荼的開展，目前項(xiàng)目進(jìn)展如何？”華鋒表示，2017年農(nóng)網(wǎng)及戶表改造項(xiàng)目全面鋪開，全年共完成421個(gè)自然村的設(shè)計(jì)方案，累計(jì)簽訂313個(gè)自然村的項(xiàng)目合同，完工155個(gè)自然村共計(jì)10287戶居民；在建項(xiàng)目62個(gè)自然村共計(jì)5586戶居民。改造后農(nóng)村居民紛紛點(diǎn)贊，優(yōu)質(zhì)的管材、智能化調(diào)度和管網(wǎng)綜合監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的全覆蓋、供水設(shè)施設(shè)置的規(guī)范、供用水環(huán)境的改善、專業(yè)服務(wù)的均等化等方面充分體現(xiàn)了共建共享，農(nóng)村居民都能安心、舒心、放心地飲用自來水。2018年將完成對(duì)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)70 個(gè)自然村、總計(jì)5800 戶供水管網(wǎng)及戶表的改造，惠及更多農(nóng)村居民。
隨后，對(duì)于聽眾提出的關(guān)于客戶繳費(fèi)、供水能力、階梯水價(jià)、水壓水質(zhì)保障等問題，其他業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人都認(rèn)真地一一回復(fù)，其專業(yè)的水準(zhǔn)、真誠(chéng)的服務(wù)受到了廣大聽眾的好評(píng)。
